Algemene voorwaarden

1. Algemeen
a. Alle offertes worden gemaakt en alle bestellingen worden aanvaard onder de volgende voorwaarden. Alle voorwaarden van de klant of andere voorwaarden of garanties van welke aard dan ook zijn uitgesloten van de overeenkomst of enige waardering daarvan, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk aanvaard door het bedrijf.
b. Offertes blijven slechts gedurende een periode van maximaal 30 dagen vanaf de datum ervan beschikbaar voor aanvaarding en ze kunnen binnen deze periode ook op elk moment door het bedrijf worden ingetrokken door middel van een schriftelijke of mondelinge kennisgeving.
c. Als er aan de klant een verklaring of voorstelling is gemaakt waarop de klant vertrouwt en die afwijkt van de inhoud van de documenten die bij de offertes van het bedrijf zijn gevoegd, dan moet de klant deze verklaring of voorstelling uiteenzetten in een document dat aan de bestelling wordt toegevoegd of erin wordt vermeld, in welk geval het bedrijf het punt kan verduidelijken en een nieuwe offerte kan uitbrengen.

2. Risico & eigendom
a. Het risico gaat over op de klant zodra de goederen of een relevant deel daarvan het terrein van het bedrijf verlaten voor levering aan de klant, hoewel het bedrijf de levering zo kan regelen dat de klant verantwoordelijk is voor alle latere verliezen, beschadigingen of aantastingen.
b. De eigendom van de goederen of een deel daarvan gaat over op de klant wanneer de volledige betaling daarvan heeft plaatsgevonden of wanneer het bedrijf de klant schriftelijk in kennis stelt dat de eigendom van de goederen of een deel daarvan is overgedragen, afhankelijk van welk van beide eerder plaatsvindt, en de klant staat de werknemers of agenten van het bedrijf toe om het terrein van de klant te betreden en de goederen op elk moment eerder dan het voorgenoemde terug in bezit te nemen.
c. Het staat de klant alleen vrij om de goederen die van het bedrijf werden gekocht te verkopen of te gebruiken nog voordat de eigendom ervan is overgegaan, met dien verstande dat als de klant de goederen verkoopt of gebruikt, de klant net zoveel van de ontvangen opbrengsten die de klant ontvangt uit hoofde van overeenkomsten waarin de hierbij verkochte of gebruikte goederen in hun oorspronkelijke of gewijzigde staat zijn opgenomen in bewaring houden voor het bedrijf als nodig is om de volledige betaling aan het bedrijf te voldoen.

3. Risico & eigendom (Romalpa-clausule)
Het staat de klant alleen mits schriftelijke toestemming van het bedrijf vrij om de goederen met andere te vermengen of ze in een productieproces te gebruiken voordat de eigendom ervan is overgegaan, welke toestemming niet op onredelijke gronden zal worden onthouden, op voorwaarde dat:
i) passende garanties worden gegeven voor het uitvoeren van de volledige betaling op de vervaldatum overeenkomstig de overeenkomst en
ii) tot aan de eigendomsoverdracht, de producten waarin of waarmee de goederen zijn gebruikt of gecombineerd, gescheiden van andere producten van de klant worden opgeslagen en op passende wijze worden geïdentificeerd, zodat het eigendomsrecht van het bedrijf gemakkelijk kan worden vastgesteld.

4. Levering
a. De levertijd wordt zo nauwkeurig mogelijk opgegeven, maar wordt niet gegarandeerd. De klant heeft geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling wegens een overschrijding van de opgegeven levertijd door welke oorzaak dan ook.
b. De leveringsdatum is in alle gevallen afhankelijk van de tijdige ontvangst van de betaling van alle heffingen en belastingen en van alle noodzakelijke informatie, definitieve instructies of goedkeuringen van de klant. Wijzigingen door de klant met betrekking tot ontwerp, specificatie of vereiste hoeveelheden kunnen tot een vertraging van de levering leiden.
c. Het bedrijf zal trachten te voldoen aan een redelijk verzoek van de klant tot uitstel van de levering, maar is hiertoe geenszins verplicht. Indien de levering om een andere reden dan een fout van het bedrijf wordt uitgesteld, betaalt de klant alle kosten en uitgaven, met inbegrip van een redelijke vergoeding voor de opslag en het transport die hierdoor worden veroorzaakt.

5. Annuleringen
Als bestellingen eenmaal zijn geplaatst, kunnen ze niet meer worden geannuleerd of gerestitueerd. Dit is een fast-trackservice waarbij de productie start zodra uw bestelling wordt ontvangen. Het bedrijf zal alleen instemmen met een annulering op voorwaarde dat alle kosten en uitgaven die het bedrijf tot het moment van de annulering heeft gemaakt en alle winstderving en andere verliezen of schade die het bedrijf als gevolg van een dergelijke annulering heeft geleden, onverwijld door de klant aan het bedrijf zullen worden terugbetaald.

6. Kwantiteit en kwaliteit
a. Hoewel alle schattingen die het bedrijf kan verstrekken met betrekking tot de benodigde hoeveelheden goederen voor een bepaalde opdracht zo nauwkeurig mogelijk zijn, wordt hun nauwkeurigheid niet gegarandeerd en wordt geen aansprakelijkheid aanvaard met betrekking tot eventuele fouten; het is de verantwoordelijkheid van de klant om de juiste hoeveelheden die moeten worden besteld te bepalen.
b. Het bedrijf is niet verplicht om door de klant bestelde hoeveelheden die overtollig blijken voor hun behoeften te weerhouden, terug te nemen of te crediteren.
c. Het bedrijf is niet verplicht om goederen die onjuist door de klant werden besteld te weerhouden, terug te nemen of te crediteren. Indien het bedrijf hier toch mee instemt, kan het, naar eigen keuze, verwerkingskosten in rekening brengen om de gemaakte kosten te dekken.
d. Het bedrijf verkoopt de goederen op basis van de beschrijvingen in de offerte; wanneer er monsters worden overhandigd, zijn deze alleen een indicatie van de algemene klasse van de aangeboden goederen en de verkoop is geen verkoop of wordt er niet als een beschouwd op basis van monsters voor de toepassing van sectie 15 van de Sale of Goods Act 1893, zoals gewijzigd. De normale toleranties en materiaalbeschrijvingen van het bedrijf zijn van toepassing, tenzij het bedrijf er schriftelijk mee heeft ingestemd om volgens de specificaties van de klant te werken.

7. Prijzen
a. Voor bestellingen zijn de genoemde prijzen, tenzij anders vermeld, inclusief levering naar bestemmingen in Nederland door middel van wegtransport over geschikte wegen, uitsluitend naar het adres dat is vermeld op de aanvraag van de klant en onderhevig aan de voorwaarden van de vrachtvervoerders.
b. In het geval waarbij de klant een wijziging met betrekking tot ontwerp of specificaties verlangt, heeft het bedrijf het recht om de prijs van de overeenkomst aan te passen aan de betreffende wijziging.
8. Betalingsvoorwaarden
a. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen door het bedrijf, bestaan de betalingsvoorwaarden uit een volledige betaling, inclusief eventuele bijkomende leveringskosten, heffingen en belastingen, bij het punt van verkoop, voorafgaand aan verzending.
b. Elke verzending wordt afzonderlijk gefactureerd en betaald overeenkomstig de bovenstaande voorwaarde 8(a).
c. Noch geschillen die onder de overeenkomst optreden, noch vertragingen buiten de macht van het bedrijf zullen een onverwijlde betaling door de klant verhinderen.
d. In het geval van betalingsverzuim door de klant heeft het bedrijf het recht om, onverminderd alle andere rechten of rechtsmiddelen, alle verdere leveringen op te schorten en rente in rekening te brengen over elk uitstaand bedrag, en dit aan een percentage van 4% per jaar boven de minimale leenrente van de Bank of England die van kracht was op het moment dat de betaling was verschuldigd.

9. Tekortkomingen en gebreken die zichtbaar zijn bij inspectie
a. De klant kan geen aanspraak maken op tekortkomingen of gebreken die zichtbaar zijn bij inspectie, tenzij:
i) de klant de goederen binnen twee werkdagen na aankomst ervan op zijn locatie inspecteert en
ii) er bij het bedrijf een schriftelijke klacht wordt ingediend binnen 5 dagen na ontvangst van de goederen of een kortere periode als de vrachtvoorwaarden (indien van toepassing) vereisen dat de tekortkoming of het gebrek moet worden gespecificeerd, en
iii) het bedrijf de gelegenheid krijgt om de goederen te inspecteren en eventuele klachten te onderzoeken voordat de goederen worden gebruikt. Wordt er geen klacht ingediend bij het bedrijf zoals hierin voorzien, dan worden de goederen geacht in alle opzichten in overeenstemming te zijn met de overeenkomst en is de klant eraan gehouden om dienovereenkomstig voor deze goederen te betalen.
b. Ongeacht of het bedrijf de levering regelt of niet, is het bedrijf is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor de levering van de goederen en is het op geen enkele wijze aansprakelijk voor vorderingen betreffende verlies of schade tijdens het transport; dergelijke vorderingen moeten door de klant tegen de vrachtvervoerder worden ingediend in overeenstemming met diens vervoersvoorwaarden.

10. Specificaties
Tenzij specifiek anders besteld, worden alle producten geleverd in overeenstemming met de toepasselijke specificaties die zijn vastgelegd in de technische gegevens van de fabrikant.

11. Aansprakelijkheid
a. Het bedrijf zal al het mogelijke doen om de goederen in goede staat af te leveren, maar gezien de inherente return van de producten en de gevarieerde en onvoorspelbare aard van de omstandigheden waarin ze worden gebruikt, aanvaardt het bedrijf geen enkele aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid, behalve zoals bepaald in voorwaarde 9 met betrekking tot vermeende gebreken of fouten op dat gebied. Het bedrijf onderzoekt echter alle redelijke klachten en als het ervan is overtuigd dat de goederen in defecte of gebrekkige staat zijn geleverd, is het de gewoonte van het bedrijf om op een ex gratia-basis, zonder erkenning van aansprakelijkheid en onder dezelfde voorwaarden als hierin vermeld, andere goederen te leveren ter vervanging van de defecte of gebrekkige goederen.
b. De garanties en voorwaarden die worden geïmpliceerd in secties 13, 14 en 15 van de UK Sale of Goods Act 1893, zoals gewijzigd, en alle andere voorwaarden of garanties die worden geïmpliceerd door handelsgewoonten of -gebruiken worden hierbij uitdrukkelijk uitgesloten. De klant erkent hierbij:
i) dat de klant de goederen heeft gekocht in het kader van hun bedrijfsvoering en niet voor privégebruik, en dat de door het bedrijf opgegeven prijs gebaseerd was op dien verstande.
ii) dat de klant de producten heeft gekocht in een concurrerende markt en dat de sterkte van de onderhandelingspositie van het bedrijf geen relevante factor was bij de aankoop van de goederen van het bedrijf.
iii) dat de klant de redenen voor de uitsluiting van aansprakelijkheid in deze voorwaarden volledig begrijpt en bevestigt dat een dergelijke uitsluiting volledig eerlijk en redelijk is in de gegeven omstandigheden, en ook in overeenstemming is met de marktvoorwaarden voor soortgelijke producten en
iv) dat de klant de reikwijdte van de betekenis van deze voorwaarden kent en de beperkingen begrijpt die hierdoor worden opgelegd aan secties 13, 14 en 15 van de UK Sale of Goods Act 1893, zoals gewijzigd, en dat de klant hierbij actie onderneemt om zich te verzekeren tegen elk risico en elke aansprakelijkheid die door deze voorwaarde nadrukkelijk worden uitgesloten.
c. Er wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor enige indirecte kosten, schade of uitgaven in verband met schade aan eigendommen of letsel of verlies voor een persoon, bedrijf of onderneming, of voor enig verlies van winsten of productie, die voortvloeien uit of worden veroorzaakt door een defect in, of gebrek van, goederen of materialen of delen daarvan die worden geleverd door het bedrijf.
d. De aansprakelijkheid van het bedrijf met betrekking tot een vordering of een geheel van vorderingen die voortvloeien uit een overeenkomst zal niet hoger zijn dan de aankoopprijs die uit hoofde van de overeenkomst moet worden betaald.
e. Als de klant failliet gaat, insolvent wordt of een schikking treft met hun schuldeisers, of als een besluit wordt aangenomen tot, of een procedure wordt gestart voor, de liquidatie van de klant (anders dan een vrijwillige liquidatie ten behoeve van een reorganisatie of fusie), of als een curator of beheerder wordt aangesteld voor hun activa of onderneming als geheel of een deel ervan, dan heeft het bedrijf het recht om zijn overeenkomst geheel of gedeeltelijk te annuleren door een schriftelijke kennisgeving, onverminderd alle andere rechten of rechtsmiddelen die aan het bedrijf toekomen.

12. Gegevens en technische informatie
De informatie in de advertentie-, verkoop- en technische literatuur die door het bedrijf wordt uitgegeven, kan als accuraat worden beschouwd in de exacte omstandigheden waarin het wordt uitgedrukt; voor het overige zijn alle illustraties, prestatiegegevens, voorbeelden van installaties en montagemethoden en alle andere technische gegevens in dergelijke literatuur gebaseerd op ervaring en op proeven onder testomstandigheden. Dienovereenkomstig wordt de informatie in de publicaties van het bedrijf alleen verstrekt als algemene leidraad en maakt ze geen deel uit van de overeenkomst, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen. Klanten moeten specifieke aanbevelingen en advies inwinnen bij het bedrijf met het oog op de gebruiksvormen en eigenschappen van de producten van het bedrijf.

13. Informatie over klanten
a. De klant is als enige verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat alle adviezen en aanbevelingen die direct of indirect door de klant, of door eigen adviseurs of consultants van de klant, aan het bedrijf worden verstrekt accuraat zijn; het onderzoeken of overwegen door het bedrijf van dergelijke adviezen of aanbevelingen beperkt geenszins de verantwoordelijkheid van de klant in dezen, tenzij het bedrijf er specifiek schriftelijk mee instemt om de verantwoordelijkheid te aanvaarden.
b. De klant vrijwaart het bedrijf van en tegen alle acties, vorderingen, kosten en procedures die ontstaan als gevolg van de specificaties voor het produceren van goederen van de klant waarbij de specificaties gebrekkig zijn of waarbij wordt vermoed dat deze een inbreuk inhouden op een octrooi, geregistreerd ontwerp, auteursrecht of ander exclusief recht.

14. Overmacht
Geen van de partijen is aansprakelijk voor vertraging, verlies of schade die geheel of gedeeltelijk worden veroorzaakt door overmacht, door een door de overheid opgelegde beperking of controle, of door een handeling die al dan niet is verricht op grond van een handelsgeschil, ongeacht of hierbij werknemers van de partij betrokken zijn, of door enige andere handeling, onderwerp of zaak waar de partij redelijkerwijs geen controle over heeft.

15. Wettelijk
De overeenkomst wordt uitsluitend bepaald en geïnterpreteerd volgens het Engelse recht en is uitsluitend onderworpen aan de jurisdictie van de Engelse rechtbanken.